#digitalMATCH: Zentis realisiert mit amberSearch eine länderübergreifende Enterprise Search Solution für sein R&D-Team
Das Aachener Unternehmen Zentis, eines der führenden FoodTech-Unternehmen seiner Branche, hat das Enterprise Search System vom Aachener Startup amberSearch implementiert, um das auf dezentralen Strukturen vorhandene Wissen für sein Research & Development Team (R&D-Team) zugänglicher zu machen.
Die Ausgangslage
Zuvor war das Unternehmens-Know-How in verschiedenen Sprachen und Systemen verteilt und nicht länderübergreifend durchsuchbar.
Das Matching
Kennengelernt haben sich das 2021 in Aachen gegründete Software-Startup amberSearch und das Lebensmittelunternehmen in der digitalHUB Aachen Community. Die Zusammenarbeit zwischen Zentis und amberSearch verlief professionell und beide Seiten konnten von der Partnerschaft sehr profitieren.
Die Umsetzung
In der ersten Phase der Zusammenarbeit wurde amberSearch für deutsche und ausgewählte englischsprachige Systeme eingerichtet und als zentraler Zugriffspunkt im R&D-Portal von Zentis integriert. In der zweiten Phase wurde das System erweitert, um den Rest der R&D-Abteilung einzubinden, länderübergreifende Datenquellen anzuschließen und eine Übersetzungsfunktion zu integrieren.
Die Lösung
amberSearch integriert sich in bestehende IT-Infrastrukturen und kann auf verschiedene Datenquellen zugreifen, wie z.B. Dokumentenmanagementsysteme, Netzwerklaufwerke, E-Mails, SharePoint und andere interne Systeme. Dabei berücksichtigt die Software die Zugriffsrechte und Sicherheitseinstellungen, um sicherzustellen, dass die Nutzer:innen nur auf die für sie freigegebenen Informationen zugreifen können. Die Software nutzt moderne Suchalgorithmen, um relevante Ergebnisse basierend auf den Suchanfragen der Benutzer zu liefern. Dabei können verschiedene Filter- und Sortieroptionen angewendet werden, um die Ergebnisse weiter einzuschränken und zu verfeinern. Die Benutzeroberfläche von amberSearch ist intuitiv gestaltet und ähnelt in ihrer Bedienung Internet-Suchmaschinen wie Google.
Kundenfeedback
„Es werben ja doch einige mit dem Slogan „Wie Google“, aber andere Lösungen kommen nicht an die UX heran. In diesem Fall kann ich aber schon sagen, dass das amberSearch Engineering Team hier einen hervorragenden Job gemacht hat.“
Phillip König, Head of Business Process Optimization bei Zentis
Mehr über die Zusammenarbeit von amberSearch und Zentis erfahrt ihr hier: