Erfolgsstory – Grownups made in Aachen: KISTERS
Die Story
Was Heinz Kisters 1963 mit einem Ingenieurbüro in einem Einfamilienhaus in Aachen begann, ist heute ein etabliertes mittelständisches Unternehmen mit über 600 Mitarbeiter:innen an knapp 30 Standorten weltweit und Hauptsitz in der Pascalstraße in Aachen. In den letzten Jahrzehnten hat KISTERS seine Geschäftsbereiche immer mehr ausgeweitet und ist heute weit mehr als ein Ingenieurbüro, nämlich ein weltweit führender Anbieter von Software-Lösungen für nachhaltiges Ressourcenmanagement von Energie, Wasser und Luft, für Umweltschutz und Sicherheit sowie für 3D-Viewing. Außerdem bietet KISTERS Messgeräte für das Umwelt-Monitoring sowie Großformat-Drucker und -Scanner.
Schritt für Schritt hat sich KISTERS internationale Märkte erschlossen und Standorte in Europa, Australien, Nord- und Südamerika und in Asien eröffnet. Was sich von Beginn an konsequent als Leitfaden in der Unternehmenshistorie durchzieht und sich in knapp 60 Jahren Unternehmensgeschichte nicht geändert hat, ist erstens der Nachhaltigkeitsfokus – Lösungen für die Umwelt standen von Beginn an im Zentrum –, zweitens die Kultur des Familienunternehmens und drittens natürlich der Hauptsitz in Aachen.
Das Angebot
KISTERS bietet seinen B2B-Kunden Software, Hardware und Ingenieurleistungen inklusive Beratung aus einer Hand. Im Bereich „Software“ hat das Unternehmen Lösungen für die Energiewirtschaft, Wasserwirtschaft, Luftqualitätsüberwachung und für Umweltschutz & Sicherheit sowie 2D/3D-Viewer im Portfolio. Mit diesen branchenspezifischen Software-Lösungen, die reine Daten in aussagekräftige Erkenntnisse wandeln und datengetriebene Entscheidungsfindung ermöglichen, unterstützt KISTERS seine Kunden dabei, Potenziale u.a. aus der Digitalisierung der Energiewirtschaft, dem Internet der Dinge und Industrie 4.0 voll zu nutzen.
In den zweiten Geschäftsbereich „IT-Hardware“ fallen Großformatdrucker und -Scanner, 3D-Drucker, Kopiersysteme, Laminatoren und Schneideplotter. Der heutige Geschäftsbereich „Bauingenieurwesen und Umweltconsulting“ ist die moderne Weiterentwicklung des ursprünglichen Ingenieurbüros für Wasserwirtschaft und Wasserbau. Zusätzlich gibt es das Tochterunternehmen „HyQuest Solutions“, das Präzisionsmessgeräte für das Umwelt-Monitoring wie z.B. Datenlogger, Regenmesser, den innovativen Hagelsensor und Wasserqualitätssensoren bietet.
Die Kunden
KISTERS-Lösungen sind auf der ganzen Welt in der Wirtschaft von mittelständischen Firmen bis zu den bekannten Großunternehmen im Einsatz ebenso wie in öffentlichen Verwaltungen auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene. Darunter: Verteilnetzbetreiber, Energiehändler, Energieproduzenten, große Industrieunternehmen, Wasserwirtschaftsämter und -verbände, Umweltämter, Wasserkrafterzeuger, hydrologische Dienste, Branchen, die mit Gefahrgut und -stoffen umgehen, Ingenieure und Konstrukteure, Fertigung, Hochschulen, Architekturbüros, die öffentliche Hand, Druckereien und Print-Shops.
Die Unternehmer
Familienunternehmen mit Leib und Seele – diese Haltung steht auch bei den beiden geschäftsführenden Brüdern Klaus und Hanns Kisters immer im Vordergrund. Das zeigt sich zum Beispiel in einer Kultur der „offenen Türen“, denn für die Fragen, Wünsche und Kritik der Mitarbeiter:innen nehmen die beiden Unternehmer sich immer Zeit. Außerdem sorgen sie aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlfühlen ihrer Angestellten, beispielsweise durch flexible Arbeitszeiten und -orte, Weiterbildungen, Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen und weiteren Angeboten zur Gesundheitsförderung, Fitness und Prävention sowie regelmäßigen Team-Events. Jede:r Mitarbeiter:in ist Teil der „KISTERS Family“. Die Unternehmer legen Wert auf ein faires und kollegiales Miteinander sowie auf soziales Engagement und unterstützen daher zahlreiche soziale Projekte und auch die Stipendienprogramme der Aachener Hochschulen. KISTERS ist darüber hinaus Mitglied bei Fair Company und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Das Team
Das interdisziplinäre KISTERS-Team setzt sich zusammen aus Ingenieur:innen, Informatiker:innen, Naturwissenschaftler:innen (u. a. Mathematik/Physik/Geographie/Umweltwissenschaften) und Mitarbeiter:innen im Bereich Verwaltung und Marketing. Obwohl das Unternehmen mittlerweile über 600 Mitarbeiter:innen aus mehr als 30 verschiedenen Ländern weltweit zählt, wird die familiäre Unternehmenskultur fortgeführt und zeigt sich im hohen Teamspirit, dem Zusammenhalt bis hoch zur Geschäftsführungsebene und der Wertschätzung von menschlicher und kultureller Vielfalt.
Steckbrief
Gründungsdatum: 1963
Standorte: knapp 30
Gesellschaftsform: AG
Geschäftsführer: Hanns Kisters und Klaus Kisters
Mitarbeiter:innen: über 600
Nachgefragt: Wie engagiert sich KISTERS in puncto Nachhaltigkeit?
„An allen Standorten in Deutschland gibt es ein Energiemanagement nach ISO 50001, das natürlich auch beinhaltet, das Bewusstsein der Mitarbeiter:innen für Energieverbräuche und Energiesparen zu schärfen. Außerdem sind an vielen Unternehmensstandorten BHKW-, Photovoltaik- und Regenwassernutzungsanlagen sowie modernste Technik zur Gebäudeautomatisierung installiert. Und KISTERS fördert E-Mobilität z.B. über Firmen-Elektroautos bzw. die sukzessive Umstellung des gesamten Firmenfuhrparks auf E-Mobilität, eigene Ladesäulen, E-Bike-Sharing und eine eigene E-Bike-Haltstelle.“
Klaus Kisters, CEO KISTERS Gruppe
Klaus Kisters, CEO KISTERS Gruppe
